Gouvernante

Il s’agira pour la gouvernante de maison ou d’hôtel de s’occuper des tâches liées
au confort et la propreté de son lieu d’exercice c’est être capable d’adapter les
techniques, les produits et les matériels aux locaux, aux supports et salissures à
nettoyer; d’accompagner les femmes de chambre, tous les employés maison
dans l’application des règles d’hygiène et de sécurité; de suivre un protocole
établi pour atteindre les objectifs fixés et de répartir les tâches à exécuter en
veillant au bon déroulement de la prestation et à la qualité du travail à accomplir.
Avec perfect services vous parviendrez à :
● Exécuter et/ou superviser les travaux d’entretien général de la maison ;
● apporter une assistance administrative ;

● entretenir le jardin ;
● effectuer les courses alimentaires et s’occuper des repas ;
● entretenir et nourrir des animaux domestiques.
● La connaissance des produits, des matériels et des techniques.
– Les produits (composition, pH, caractéristiques).
– Les matériels.
– Les techniques d’entretien (chambre, sanitaires, circulations, …).
– Les techniques de nettoyage d’une chambre.
– La mise à blanc.
– Les règles d’hygiène et de sécurité.
L’organisation de la prestation.
– L’ordonnancement des tâches.
– La répartition des tâches.
– La gestion des contraintes clientèle.
– Le respect du cahier des charges.
– L’optimisation de son activité.
L’organisation du contrôle de la prestation.
– Le contrôle de la prestation.
– Les actions correctives et préventives.
– Le contrôle du respect des protocoles.
– Le contrôle des tenues vestimentaires.
– Le contrôle de l’hygiène corporelle.
– Le contrôle de l’attitude générale.
L’accompagnement des équipes.

– L’accompagnement des femmes de chambre.
– Le questionnement.
– La reformulation.
– La correction des gestes professionnels.
– L’analyse de l’activité.
La sécurité.
– L’étiquetage des produits.
– Les règles d’utilisation des produits et matériels.
– Le port des EPI. (équipement de protection individuelle.)
– La prévention des risques liée à l’activité physique et à l’ergonomie.
La traçabilité.
– La remontée des informations.
– La mise en place de la traçabilité.
– L’utilisation des moyens d’enregistrement.
Une formation accélérée pour un montant minimum de 10000 francs cfa
/mois pendant 6 mois.